La Segunda Fiscalía de Prevención del Delito de Cajamarca en acción conjunta con la Municipalidad Provincial de Cajamarca y el Consejo Nacional para la Integración de la Persona con Discapacidad (CONADIS), realizaron constataciones en el banco de la Nación y el Banco de Crédito para verificar el cumplimiento de la ley de atención preferente, Ley N° 27408.
Los representantes de las instituciones verificaron que ambos establecimientos contaban con ventanillas de atención preferencial, exhibición en lugar visible del texto de la ley de atención preferente, directivas para la atención preferente y canales de atención para las quejas que podrían plantear los usuarios. Sin embargo, se recomendó adecuar las ventanillas de atención preferente a la norma técnica para garantizar el fácil acceso a los usuarios con algún tipo de discapacidad.
La Fiscal Solange Romero, recordó que incumplir con alguna de las obligaciones contempladas en la ley constituye infracción, y corresponde a la Municipalidad aplicar las sanciones correspondientes, comunicando de su imposición DEMUNA y Oficina Municipal de las Personas con Discapacidad (OMAPED). Precisando que la atención preferencial de las personas en situación de vulnerabilidad, debe darse en todas aquellas entidades públicas y privadas de atención al público.