Además, regulador continuará con la atención a través de sus canales
no presenciales para evitar que los usuarios tengan que salir de sus casas.
Cajamarca, 20 de julio de 2020.- La Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass) reanudó la atención presencial al público usuario de los servicios de agua potable y alcantarillado de la región Cajamarca, bajo un estricto protocolo de bioseguridad para salvaguardar la salud de las personas y evitar el contagio de la COVID-19.
Los ambientes de la oficina desconcentrada de Sunass Cajamarca han sido acondicionados para mantener la distancia social y se han colocado micas de protección en los módulos de atención para minimizar el contacto entre los trabajadores y el público usuario. Además, se ha reducido el aforo en la sala de espera, entre otras medidas.
La oficina desconcentrada de la Sunass está ubicada en el Jr. Santa Teresa de Journet 161, urbanización La Alameda (frente a tienda París y detrás del C.C El Quinde). El horario de atención es de lunes a viernes desde las 10:00 a. m a 2:00 p. m. y de 3:00 p. m. hasta las 7:00 p. m.
Asimismo, la Sunass recuerda a los usuarios que continuará atendiéndolos mediante sus canales de atención remota, tales como el Fono Sunass: 614 31 80 y 614 31 81, y las líneas directas: (076) 31 29 34, 989 299 206, así como a través de sus redes sociales en Facebook y Twitter, donde pueden hacer sus consultas o reportar problemas con las empresas de agua, desde la comodidad de sus casas y, principalmente, resguardando su salud.
De igual modo, si desean realizar algún otro tipo de comunicación o trámite con el regulador pueden hacerlo en la Mesa de Partes Virtual ingresando a la página web www.sunass.gob.pe.
