- Actividad forma parte del proceso de descentralización para un servicio más cercano y eficiente.
Como parte de su compromiso por descentralizar la atención y estar más cerca de sus clientes y comunidades, Hidrandina llevó su programa “Caravana Hidrandina Contigo” a los distritos de Namora y Llacanora, en la provincia de Cajamarca. Esta iniciativa tiene como objetivo brindar un servicio más cercano, eficiente y personalizado, atendiendo directamente las solicitudes y necesidades de los usuarios en sus localidades.
Durante esta jornada, los ciudadanos accedieron a la oficina móvil, donde pudieron presen sus solicitudes, resolver dudas y registrar reclamos, recibiendo soluciones inmediatas por parte del personal especializado. Esta atención descentralizada facilita la comunicación directa y fortalece el vínculo entre Hidrandina y la comunidad.
Un punto destacado fue el módulo educativo “Casa Segura”, que capacitó a las familias sobre cómo prevenir accidentes eléctricos en el hogar y garantizar instalaciones seguras, promoviendo el uso responsable de la electricidad en la región.
Además, las cuadrillas técnicas de Hidrandina realizaron inspecciones al sistema de alumbrado público, supervisando el funcionamiento de las luminarias y reemplazando las que presentaban fallas por modernas lámparas LED, que brindan mayor iluminación y eficiencia energética. También se ejecutaron intervenciones puntuales en zonas identificadas como riesgo eléctrico, a fin de mitigar cualquier peligro para la comunidad.
Con esta campaña, Hidrandina reafirma su compromiso con la mejora continua del servicio eléctrico y el bienestar de la población. La Caravana Hidrandina contigo continuará recorriendo diversos distritos de la región, consolidando una gestión descentralizada, participativa y orientada a la satisfacción de sus usuarios.
